Viva Leme | 1 Quadra da Praia

Bem-vindo(a) à sua acomodação de temporada!

Esta é uma locação residencial particular, não um hotel ou pousada. Para garantir uma excelente experiência para todos, solicitamos que respeite:

O imóvel e seus pertences
Os vizinhos e as normas do condomínio
As regras desta casa (leia com atenção)

ATENÇÃO: O descumprimento de qualquer regra sujeita o hóspede a:
• Multas imediatas
• Cobranças extras por danos
• Interrupção da estadia (sem reembolso)
• Cancelamento da reserva

Agradecemos sua colaboração para manter nosso espaço impecável!

1. Identificação, Segurança e Acesso
1.1 É obrigatório o envio de documento oficial com foto de todos os hóspedes antes do check-in.
1.2 O reconhecimento facial (Face ID) também será solicitado e é obrigatório para liberação do acesso.
1.3 Documentos falsos, inconsistentes ou não enviados impedem o check-in e podem causar cancelamento imediato da reserva.
1.4 Menores de 18 anos devem estar acompanhados dos pais ou responsáveis legais.
1.5 Não é permitido receber visitas de qualquer tipo, inclusive rápidas ou por poucas horas. Somente hóspedes previamente registrados na reserva podem entrar e permanecer como hóspedes.

2. Check-in e Check-out
2.1 Horários padrão:

Check-in: a partir das 15h00 do dia de início da reserva, sem horário-limite para chegada posterior.
Check-out: até às 11h00.

2.2 A acomodação possui fechadura eletrônica. Não é necessário check-in presencial com a equipe nem retirada de chaves físicas. Não há taxa adicional por chegada mais tarde, inclusive após as 22h ou durante a madrugada seguinte. É obrigatório respeitar o horário de silêncio, das 22h às 09h, e os procedimentos de identificação e acesso do condomínio.
2.3 Solicitações de early check-in (entrada antes das 15h) ou late check-out (saída após as 11h) devem ser feitas com antecedência e estão sujeitas à disponibilidade e à confirmação da equipe. Dependendo do caso, pode haver cobrança de meia diária adicional. A equipe informa o valor aplicável para aceite do hóspede antes da confirmação do serviço. A solicitação, por si só, não autoriza a alteração do horário.
2.4 Saídas fora do horário estabelecido poderão gerar cobrança proporcional de diária adicional.
2.5 Em caso de perda de chaves, cartões ou controles de acesso, o custo de reposição será de responsabilidade do hóspede.

3. Uso do Imóvel
3.1 O imóvel destina-se exclusivamente a uso residencial e de temporada.
3.2 É proibido sublocar, revender ou repassar a reserva.
3.3 O limite máximo de ocupação deve ser respeitado.
3.4 Festas ou eventos não são permitidos.
3.5 Danos causados ao imóvel serão cobrados do titular da reserva após o check-out.

4. Condomínio e Vizinhança
4.1 Respeite integralmente as regras do condomínio.
4.2 Horário de silêncio: das 22h00 às 09h00.
4.3 Multas aplicadas pelo condomínio por infrações serão cobradas do hóspede.
4.4 Não é permitido deixar lixo em áreas comuns.
4.5 Entregadores não podem acessar o condomínio.

5. Limpeza e Conservação
5.1 O imóvel deve ser devolvido em boas condições.
5.2 Sujeira excessiva poderá gerar taxa de limpeza extra.
5.3 Danos a móveis ou eletrodomésticos serão cobrados do hóspede.

6. Itens Fornecidos
6.1 São disponibilizados itens básicos (como roupa de cama, toalhas e utensílios de cozinha), não reabastecidos durante a estadia.
6.2 Utensílios quebrados, danificados ou não encontrados serão cobrados.
6.3 É proibida a retirada de qualquer item do imóvel.

7. Segurança
7.1 Mantenha portas e janelas sempre trancadas ao sair.
7.2 É proibido fumar dentro do imóvel.
7.3 Velas, incensos ou qualquer forma de fogo aberto são proibidos.

8. Serviços
8.1 O Wi-Fi é cortesia, sujeito a variação de sinal.
8.2 Não nos responsabilizamos por falhas em serviços de concessionárias (energia, internet, água, etc.).